重庆长安网讯（通讯员 李素琼）今年以来丰都县信访办紧紧围绕幸福美丽丰都建设，着眼“五大信访”，借助“领导接访日”、“百日攻坚”和“扶贫攻坚”等重要平台，对20件“钉子案”“骨头案”进行集中破题攻关，通过多渠道、多角度，多措并举，综合施策。截至目前，已成功化解16件，尚未化解的也已制定处置工作方案，作为2018年县级领导包案继续跟进推动化解。

开展专项行动，精准发力。一是锁定目标。县上与各部门、乡镇签订《信访工作目标责任书》，明确目标任务。二是周密安排。建立2018年县级领导包案化解信访积案任务分解台账，县委办、县政府办专门印发《通知》进行专题交办，明确由20名县级领导各包案化解1件信访积案。三是完善机制。制定“一名包案领导、一套化解方案、一个工作专班、一名专业律师、一名调解员”的“五个一”工作机制；实行“清单制+责任制”和“五包”措施，逐案明确责任领导、责任单位、责任人员。四是广泛发动。各地各有关部门迅速行动，采取接访约谈、带案下访、实地走访、跟踪督导、协商会办等多种方式，倾策倾力推动问题化解。

领导示范带动，强劲给力。一是坚强引领。县委常委会、县政府常务会、县信访联席会、全县信访维稳工作会进行专题研究，强调积案化解。二是各尽其能。20名县级领导全员行动、各司其责，分别对涉及这批积案的11个县级部门和4个乡镇进行跟踪督促、联系指导。县委、县政府主要领导和分管领导亲自带头，接谈信访人、研究案情听取工作汇报、下访走访调研督导工作进展。三是借助平台。以召集相关单位专题研究、“县领导接待日”重点接谈、“百日攻坚”专项行动联系指导等多种方式同步推进，对已经化解的进行“回头看”，对正在推进的列出化解“时间表”，持续推动问题化解。

整体协作联动，凝心聚力。一是统筹谋划。派出工作组赴 合川、石柱等兄弟单位学习先进经验，积极引导律师和调解员参与信访积案化解处置，依托律师协会成立信访事项评估中心，借助第三方社会力量参与信访积案化解。二是多元互动。加强对上请示汇报争取和纵横向沟通衔接，加强调援深度对接。同时，从思想和心理工作入手，对多年缠闹上访的重点老户主动上门劝导感化，力促问题有力有序有效解决。

全程跟进推动，持续加力。一是常态督查。每月与包案领导沟通了解工作进展，主动参与包案领导带案实地走访下访督查；每季度收集整理一次办理情况，向县委、县政府专报，并通报各有关部门、乡镇。二是重点督查。县级领导“大下访、走基层”联系群众，将20件信访积案作为重要内容，加大督查力度和密度。三是专项督查。县信访联席办联合相关单位，上、下半年各组织一次统筹实地督查。县群工办领导班子成员分片联系指导包案，到各地督查问效，还通过网络、电话和发函不间断、多方式进行督查督办，极大地推动了信访疑难问题依法及时就地解决。