最快诉前化解！彭水法院一天化解一起医患纠纷

本网讯（通讯员陈栋良）杨某怎么也不会想到，困扰她大半年的心病被人民法院一天就给解决了，因为就在上午，她还拿着一纸诉状到人民法院要求立案，下午就经司法确认拿到了确认协议有效的民事裁定书。而这一切，都归功于彭水法院着力打造的矛盾纠纷多元化解平台。

2017年，65岁的杨某因右上腹疼痛到某医院住院治疗，该医院的入院诊断为胆囊结石伴胆囊炎，并于次日对杨某行腹腔镜胆囊切除术，杨某住院九天后出院。之后，因第一次手术后病情不见好转，杨某又先后五次在不同医院住院治疗，产生各项费用七万余元。杨某认为，该医院的诊疗行为存在过错，导致其之后反复住院，遂多次与该院协商赔偿事宜，但该院一直未予理睬，无奈之下，杨某一纸诉状将该医院诉至法院。

彭水法院诉讼服务中心收到该案后，诉前程序分流员认为该案诉请金额虽大，但根据原告递交的病例来看责任划分较为清楚，有可能通过调解方式化解纠纷，遂于杨某递交立案材料当天上午，通过纠纷“易解”平台，将该纠纷委派至彭水县医疗纠纷调解委员会进行诉前调解。

当天下午，县医调委传来回信，你院今天上午委派调解的医疗纠纷案子已成功化解，我委已引导当事人向你院申请司法确认。根据双方当事人的申请，彭水法院根据调解协议内容制作了民事裁定书，为该起纠纷画上了圆满的句号。在拿到民事裁定书后，杨某激动地握住速裁法官的手说：“真心感谢你们和医调委的工作人员，我没想到困扰我大半年的心病被你们一天就化解了，还没收我一分钱，谢谢你们！”

今年以来，彭水法院通过建立完善人民调解室平台、深入升级便民诉讼网络平台、着力运用重庆法院纠纷“易解”平台，夯实多元化解纠纷载体，共建共享诉调对接网络，进一步加大矛盾纠纷诉前、诉中多元化解力度。通过借助基层人民调解组织和医调委、婚调委等行业调解组织的力量，构建纠纷解决的快速通道，保障群众合法权益，最大限度地将矛盾纠纷化解在诉前，化解在初始阶段，解决在基层当地，以维护社会和谐稳定。