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本网讯（通讯员 付琴琴）近年来，我县在信访工作中。牢牢扭住“责任不放松”，通过严格压实入口关、过程关、督查关三关责任，真正拧紧责任螺丝、提高履责效能，以责任落实推动工作落实。 压实责任，从入口起发力。着力压实首接首办责任，对群众初次信访反映的问题，要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，及时受理，全程负责跟踪督办，一盯到底，提高办理的质量和效率，确保第一时间、第一地点做好解决和化解工作，防止矛盾激化，减少信访上行。 压实责任，在过程中不能敷衍。一是各级领导一般采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等方式，解决重大疑难信访问题。二是以群众为中心，开展重点部门联合接访、律师接访等方式整合资源力量，实行一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，方便群众反映诉求，努力把信访事项特别是初信初访解决在初始阶段、化解在当地。三是根据市级信访案件办理要求，我县创新建立“三级催办制度”，即分三个层级对信访案件办理过程进行网上网下跟踪督办，以确保信访案件按期办结。 压实责任，在结果上实行倒逼。为推进责任落实、工作规范、问题解决、群众满意更加有力，县政法委、县信访办抽调专人成立“督查领导小组”，由县政法书记任组长，县信访办主任任副组长，具体办公室下设在县信访办，对信访事项进行定期不定期地实地督查，对因工作责任不落实、措施不到位、履职不认真导致损害群众利益的单位和个人，严格按照《信访工作责任书》相关规定进行责任倒查。通过以上率下、示范引领，带动了各信访部门层层抓落实，形成了全县信访系统上下联动、齐心协力共抓信访的良好局面。 通过有效压实信访工作责任，我县信访工作更加规范，一大批多年积累的矛盾和问题得到有效化解，信访工作成效明显。今年以来，我县共处理信访案件1000余件，按期办结率、群众满意率与去年同比分别均上升10%以上，共化解疑难信访案件16件，化解率达84.2%。 |
丰都县全力压实责任信访工作突显成效
时间： 2018-10-14
来源： 丰都县
编辑： 万 先觉
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