本网讯(通讯员 朱翊)为进一步提高 “12348”公共法律服务热线平台的服务质量,近日,酉阳县12348法律热线引入了专业律师接听电话,在全县公开招聘10名社会律师签订服务合同负责接听“12348”热线,实行制度化管理,实现专业化、职业化的服务。 据介绍,12348法律热线是全市司法局面向广大市民群众的法律咨询专用电话,各区县司法局工作日期间轮流坐班,负责接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请。为了提升“12348”法律服务质量,今年来该县司法局在全县范围内开展选聘值班律师工作,遴选出了首批10名政治素质过硬、业务能力突出、行业认可度高的执业律师参与到“12348”公共法律服务热线平台咨询工作中来。据统计,今年来,酉阳县“12348”法律热线已接到来电咨询277起。 |