合川区全方位发力打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访

时间: 2019-08-29 来源: 重庆长安网 编辑: 万 先觉 阅读量:9267

近年来,合川区全方位发力打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访。

一是推进更高水平的“阳光信访”。大力推进网上信访,进一步完善信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的服务管理模式。截止目前,网上信访总量950件次,信访事项及时受理率、按期办结率均达100%,信访事项办理群众参评率达76.7%,评价满意率达100%。加强网上信访代理,引导群众通过网上投诉反映诉求,网上信访占比达55%,逐渐成为群众反映问题的主要渠道。强化信访数据服务决策水平,依托区大数据中心,探索信访事项、矛盾纠纷、稳评事项“一网式”运行管理。

二是推进更高水平的“责任信访”。落实信访工作责任制实施细则,强化党组同责、一刚双责、各负其责、严肃问责的责任体系。切实畅通信访渠道,压实信访事项首接首办责任,切实提升接访处访效率。推广信访事项简易程序办理,最大限度减少群众“访累”问题,努力实现让群众“最多访一次”。加强重复信访治理,及时就地解决问题,截止目前,已成功化解11件重复信访事项,信访秩序进一步规范。

三是推进更高水平的法治信访。承办渝西片区《重庆市信访条例》调研座谈会,为修订信访条例提供参考材料。深入推进诉访分离,加强和改进依法分类处理信访诉求,推进机构改革政府部门依法分类处理信访诉求清单调整。印发《关于推进人民调解与信访对接工作的实施意见》,深入推进访调对接、律师参与信访矛盾化解等工作。结合“七五”普法,利用“信访360”信访宣传进基层活动,加强信访法律法规宣传,积极引导群众依法信访、理性维权,营造法治信访氛围。

通讯员 胡杨莉

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合川区全方位发力打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访

近年来,合川区全方位发力打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访。

一是推进更高水平的“阳光信访”。大力推进网上信访,进一步完善信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的服务管理模式。截止目前,网上信访总量950件次,信访事项及时受理率、按期办结率均达100%,信访事项办理群众参评率达76.7%,评价满意率达100%。加强网上信访代理,引导群众通过网上投诉反映诉求,网上信访占比达55%,逐渐成为群众反映问题的主要渠道。强化信访数据服务决策水平,依托区大数据中心,探索信访事项、矛盾纠纷、稳评事项“一网式”运行管理。

二是推进更高水平的“责任信访”。落实信访工作责任制实施细则,强化党组同责、一刚双责、各负其责、严肃问责的责任体系。切实畅通信访渠道,压实信访事项首接首办责任,切实提升接访处访效率。推广信访事项简易程序办理,最大限度减少群众“访累”问题,努力实现让群众“最多访一次”。加强重复信访治理,及时就地解决问题,截止目前,已成功化解11件重复信访事项,信访秩序进一步规范。

三是推进更高水平的法治信访。承办渝西片区《重庆市信访条例》调研座谈会,为修订信访条例提供参考材料。深入推进诉访分离,加强和改进依法分类处理信访诉求,推进机构改革政府部门依法分类处理信访诉求清单调整。印发《关于推进人民调解与信访对接工作的实施意见》,深入推进访调对接、律师参与信访矛盾化解等工作。结合“七五”普法,利用“信访360”信访宣传进基层活动,加强信访法律法规宣传,积极引导群众依法信访、理性维权,营造法治信访氛围。

通讯员 胡杨莉