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綦江石壕派出所多举措提升窗口服务质量

时间： 2019-10-25 来源： 綦江区 编辑： 万 先觉 阅读量：9208

本网讯（ 通讯员：蔡国剑）为进一步提升窗口服务质量和服务效能，树立良好的派出所公安形象，綦江区公安局石壕派出所以群众的满意度为出发点和落脚点，强化服务意识、规范服务行为、提升服务水平。
一是做好“内功”，提升服务水平。转变思想观念。认真组织开展党员固定学习日、党课教育、爱岗敬业教育等活动，打牢全体民警特别是接待窗口人员“文明执法、热情服务”的思想基础，积极引导其牢固树立“民意引领警务”的工作理念，不断增强服务意识，不断改进服务作风。加强业务技能练兵。苦练基本功，加强综合岗位特别是接待窗口的相关业务知识学习，进一步强化工作能力，提升服务水平。加强作风练兵。强化接待窗口民警对窗口服务规定等制度的学习；定期召开专题恳谈会，强化作风建设，进一步提升窗口服务质量。
二是做实“外功”，规范服务行为。打造良好服务环境。注重在细节上下功夫，再次重申了由接警岗值班人员、户籍民警当日负责各自接待大厅卫生的规定，积极推进“互联网+”预约服务，拓宽服务渠道，努力营造一个干净整洁、文明和谐的服务环境。强化对外宣传。在接待来所办事群众过程中，注重积极正面地宣传石壕派出所依法管理、严格管理、文明管理、科学管理的管理理念，为来访群众逐一发放社区民警警民联系卡片，进一步展现派出所民警良好的形象和精神风貌。
三是内外结合，打造服务型派出所。 强化内部监督。进一步完善了由主要领导牵头主管，分管领导和值班人员为主的监督机制，对接待窗口每天的工作情况进行监督管理。强化外部监督。通过所长接待、对外开放以及邀请人大代表、特邀监督员等活动，加深拓宽警务公开内容和渠道，同时自觉接受群众监督，进一步约束自我行为，自觉维护集体荣誉，树立公安基层派出所窗口良好形象。严格责任追究。结合综合评价情况，对因服务态度不佳、服务效率低下等造成的不满意评价，严格追究直接责任人责任，并予以全所通报检讨。

 
 
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綦江石壕派出所多举措提升窗口服务质量
2019-10-25 来源：綦江区 阅读量：9208

本网讯（ 通讯员：蔡国剑）为进一步提升窗口服务质量和服务效能，树立良好的派出所公安形象，綦江区公安局石壕派出所以群众的满意度为出发点和落脚点，强化服务意识、规范服务行为、提升服务水平。
一是做好“内功”，提升服务水平。转变思想观念。认真组织开展党员固定学习日、党课教育、爱岗敬业教育等活动，打牢全体民警特别是接待窗口人员“文明执法、热情服务”的思想基础，积极引导其牢固树立“民意引领警务”的工作理念，不断增强服务意识，不断改进服务作风。加强业务技能练兵。苦练基本功，加强综合岗位特别是接待窗口的相关业务知识学习，进一步强化工作能力，提升服务水平。加强作风练兵。强化接待窗口民警对窗口服务规定等制度的学习；定期召开专题恳谈会，强化作风建设，进一步提升窗口服务质量。
二是做实“外功”，规范服务行为。打造良好服务环境。注重在细节上下功夫，再次重申了由接警岗值班人员、户籍民警当日负责各自接待大厅卫生的规定，积极推进“互联网+”预约服务，拓宽服务渠道，努力营造一个干净整洁、文明和谐的服务环境。强化对外宣传。在接待来所办事群众过程中，注重积极正面地宣传石壕派出所依法管理、严格管理、文明管理、科学管理的管理理念，为来访群众逐一发放社区民警警民联系卡片，进一步展现派出所民警良好的形象和精神风貌。
三是内外结合，打造服务型派出所。 强化内部监督。进一步完善了由主要领导牵头主管，分管领导和值班人员为主的监督机制，对接待窗口每天的工作情况进行监督管理。强化外部监督。通过所长接待、对外开放以及邀请人大代表、特邀监督员等活动，加深拓宽警务公开内容和渠道，同时自觉接受群众监督，进一步约束自我行为，自觉维护集体荣誉，树立公安基层派出所窗口良好形象。严格责任追究。结合综合评价情况，对因服务态度不佳、服务效率低下等造成的不满意评价，严格追究直接责任人责任，并予以全所通报检讨。

 
 

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