本网讯（记者 舒楚寒）简单公证线上快捷办理，不急公证线下缓期办理，紧急公证现场预约办理。疫情期间，重庆市公证处打出便民服务等组合拳，保障当事人和工作人员健康安全的同时，履行公证职责，为企业及其他当事人提供优质的公证服务。

重庆市公证处相关负责人称，自2月3日起，该处涉及业务受理、制证、收费、翻译、核查、行政后勤等主要岗位人员已分类分批返岗，通过快捷便民、优质高效的公证服务，确保了疫情防控期间，全市经济社会发展、人民群众的公证需求得到充分保障。

如何确保疫情有效防控的同时保障机构的正常运转？重庆市公证处推出四个“强化”的措施，即强化组织保障、强化疫情排查和人员防护、强化线上服务模式和强化宣传引导，在做好疫情防控工作的前提下，实现公证服务不缺席。

据悉，公证处第一时间建立健全了该处新冠肺炎疫情防控工作领导机构，同时建立防控工作责任制，措施细化到事、监督明确到人、责任落实到岗。拟定了应对疑似感染人员和重大突发事件的应急方案及公证员现场办理公证业务服务指引，严密疫情报告和现场处置程序和措施。形成了主任靠前指挥，主责防疫情况督查与指导；其他领导现场指挥，细化落实分管任务；全处上下联防联动，统筹推进各岗运转正常的严密工作网。

节后复工前，公证处对全体职工开展了健康状况排查。细化办公区域应对新冠肺炎运行管理应急措施。全力采购疫情防控物资，配齐配足口罩等必须防疫物品，全力保障窗口一线人员；坚持每日上班前全体人员体温检测，对外来人员进入我处办公场所必须检测体温，配戴口罩，做好身份信息登记；每间隔2个小时对机构内外公共场所、设施设备进行消毒防疫，洗手间随时配备肥皂或洗手液，对丢弃的口罩、手套等废品均与普通垃圾分开处理。

公证处创新疫期公证服务方式，强化线上服务模式。多次发布公证便民服务承诺，主要以“简单公证线上快捷办理，不急公证线下缓期办理，紧急公证现场预约办理”的模式受理公证申请。该处还积极联合全国其他兄弟公证处面向全国发布了打击哄抬物价公证公益行动倡议书，为全力营造共建共治共享的社会治理新格局贡献公证法律服务力量。

截至今日，公证处共计接待电话咨询69个，电话预约办证12个，线上咨询13个，线上预约办证1个，线上申办27件，现场咨询3起，现场办理出国留学、商务派遣，国内民事委托、遗嘱、继承等时间紧迫、时效性强的公证23件，出具出证书96件。

另外，公证处还利用自身工作微信群高频次发布疫情防控知识和防控要求，提醒职工加强自身防护。同时，密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时传达市司法局有关文件精神，及时宣传公证员积极参与疫情防控工作的优秀事迹，展示公证处良好精神风貌。

疫情期间，办证小贴士：

1、线上办。对于出生、学历、无犯罪记录、亲属关系等62项可以线上受理的公证事项，市民可通过“重庆市公证处”网站、“重庆市公证处”微信公众号、12348重庆法网等线上服务平台进行在线咨询、申请受理，优化公证程序，提高办证效率。

2、预约办。通过重庆市公证处官网、微信公众号公布预约联系方式，让有紧急公证需求的市民，提前与公证员预约时间，带齐公证员告知的所需证明材料，一次性办结，最大限度减少市民现场办理时间。并且，对已办结的公证事项提供免费的公证书及材料邮寄服务，让市民“最多跑一次”就能领到公证书。

3、特事特办。全力保障重大疫情事件或政府有关部门委派的涉疫公证事项优先办理，对一线医务工作者、防疫工作者、华人华侨等的紧急需求，开通绿色通道。