许艺蓝，女，重庆市公安局九龙坡区分局网络安全保卫支队警务技术一级主管，中共党员，三级警督。参加网警工作8年，33岁的她已先后参与侦破重庆最大的“套路贷”案件、部督利用公民信息实施诈骗案、重庆最大网络赌博案等重要案件，累计协助抓获600余名涉网络犯罪嫌疑人，破案上千起，为网络环境的净化和安全做出了突出贡献，多次立功受奖并获评九龙坡区公安分局优秀共产党员荣誉称号，是全局公认的青年业务骨干。

一台电脑、一部手机，是网警许艺蓝在网络战场上的“武器”，她巾帼不让须眉，手握鼠标键盘，凭借精湛的专业技术、过硬的实战本领、忘我的工作精神，守卫着“网络防线”。在这个没有硝烟的战场上，她线上与嫌疑人斗智斗勇、侦查网络违法犯罪、辟谣传播正能量；线下挖掘信息协助破案、担任网警课堂教师普及网络安全知识，被学生们亲切称呼为“网花姐姐”。

在抗击新冠肺炎的战“疫”中，她主动请缨，第一时间返回岗位，在“无烟战境”的最前沿，打击查处各类谣言、查处涉疫网络违法犯罪、及时回应社会关切，全力营造安全健康网络环境。1月24日至今，她从未休息，先后开展网上辟谣300余次并协助破获全市首起网上口罩诈骗案、特大“体温枪”诈骗案等案件十余起，挽回群众经济损失100余万元。

打击犯罪 网安守护人民安全

群众看公安，关键看破案。在外界看来与破案八竿子打不着的网安民警，似乎有点“不务正业”。这当然是种误解，“在当今的社会，没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行，广大人民群众利益也难以得到保障”,在许艺蓝眼中，维护网络安全就是在维护人民生命财产安全。

两年前的此时，许艺蓝工作时发现微博上有群众称在重庆某电脑城被一伙人通过购买手机和网上催债的方法诈骗了3万多元钱。经过再次梳理，许艺蓝果然发现网上存在多个“无抵押无利息发放贷款”的“诱人”广告。

发现这一情况后，她立即通报分局刑侦支队，专案组也随之第一时间成立并开展调查。侦破期间，许艺蓝除了对受害人信息、转账账户等信息进行细致梳理之外，细心的她还对一些相关线索进行搜集，希望能找到更多有助于案件侦破的线索，她发现受害者或许远不止一个，果然在专案组进行初步调查后发现受害人竟然多达数千人，且分布在全国各地，实际遭遇和网上发帖人如出一辙！

由于信息发布渠道大多在线上，许艺蓝主动接下了协查的任务，经过对涉案QQ、微信的调查，她成功梳理出了潜藏在数码城及周边的31个套路贷犯罪团伙、200多名涉案人员！

在掌握了大量确凿证据后，2018年4月18日，警方布置700多名警力，对隐藏在数码城的套路贷团伙进行集中打击行动，共抓获犯罪嫌疑人290多名成员，侦破案件上千起，挽回群众经济损失600余万元。

澄清谣言 造就清朗网络空间

网络世界瞬息万变，这决定了网安是一支24小时待命的队伍。对于许艺蓝来说，24小时守在网上，早已是习惯的节奏，因为任何一起谣言都有可能引起群众的恐慌，而这一点在疫情期间更为突出，所以她默默告诉自己，必须守好网上战场，断绝谣言滋生空间，形成全民“不信谣、不传谣、不造谣”的清朗氛围。

2月6日，许艺蓝在巡查中发现，有人发布市内某知名药房有大批医用口罩出售，而当时正是疫情防控前期，不少市民口罩储备不足，因此转发量很大。这个消息是真是假？就算是编造的，也不过是吸引个眼球，会有什么恶劣影响吗？许艺蓝认为没这么“无害”：“当时在市面上采购防护装备还没有现在这样方便，因此只要一有消息，市民肯定会扎堆去排队购买，如果是条假消息，那么就平白无故地造成了人员聚集，这就是一种风险。”

许艺蓝立即将自己的判断向支队领导汇报，并主动在网上与发帖人联系，当得知事态严重性后，家住陈家坪的赖某主动来到派出所道歉澄清，原来赖某确是该药房员工，在单位内部群聊中将几条信息杂糅，将拼凑出的不实消息发布在了网上。

“当时派出所的民警告诉我，那天一早就有不少人在药房门口排队，幸好我们及时发现并以最快速度到达现场疏散了市民，才没有引起严重后果。”考虑到赖某并无主观造谣的行为，警方对其进行了法制教育，并及时发布辟谣信息，让谣言停止了传播。

涉及新冠肺炎的谣言、胡乱发表各地的输入性病例、鼓动群众抢米抢油、乱传复学复工时间……每一天，许艺蓝都要与这些谣言打交道，然后合理合法处置。在浩瀚的网络里，往往有各式各样的不实消息传播，有时即便是“肉眼可辨”的假消息，但总有部分网民轻信并传播。而许艺蓝的工作，就是要在各色信息中快速核实真伪，准确揪出谣言信息，1月以来，网警许艺蓝已协助发布辟谣信息300余条。用她的话来说：“有时候，谣言猛于虎，我们就是‘武松’。”

战场在网上 关怀在线下

战场在网上，但关怀则是网络终端后面的芸芸众生。“别以为网警冠个‘网’字，就应该整天肃然端坐在电脑边，不和现实世界相交流”， 许艺蓝经常要纠正身边亲友的 “偏见”。其实，除了打击网络犯罪、净化网络谣言，网警还有更为宽阔的社会服务职责和关怀。具体到许艺蓝，九龙坡区颇具知名度的“网警姐姐24小时服务热线”，就是她一力开辟、并大展身手的又一方“战场”，针对的具体人群，则是全区数十所中小学的孩子们。

时间回溯到2019年5月。在支队组织的一次“网警进校园”警校共建主题活动中，许艺蓝将自己的个人手机号留给了孩子们。让她意想不到是，这个当时无心的举动，却为她的工作打开了另外一扇窗。第二天中午，她就接到了一个10岁女孩小楠的短信。这条长达200字短信中，小楠向她吐露了一个压抑心中的“惊天”秘密：原来，半个月前，小楠偷偷用妈妈的手机打网络游戏，前前后后给游戏公司转过去3000多块钱。小楠说，她也知道自己错了，但她不敢跟妈妈说这件事，也不敢告诉任何人：“姐姐，我信任你，才告诉你，你如果再帮不到我，我就只有去死了……”

短信是孩子背着家长用妈妈的手机发的。事情到了谈论生死的地步，许艺蓝一刻也不能拖。她立即向支队做了汇报，在全力安抚小楠的同时联系到了孩子的家长，全力劝说他们平息情绪，静候事情的解决。随后，许艺蓝策动支队及时对接游戏公司，跟对方讲法律、举证据、论人情，最终对方答应全额退款。“姐姐，是你帮我解决了大难题！我保证再也不犯这样的错误了。”电话里，小楠掩抑不住欢快的心情。

网络是青少年成长中绕不开的“关隘”，处理不好，往往流害无穷。小楠的事儿解决了，但许艺蓝却生发出一个长远的想法：孩子们对“蜀黍”这么信任，是不是可以开通一个服务热线，专门就健康上网为孩子们排雷解惑呢？这个想法直接促成了“网警姐姐24小时服务热线”的诞生。

所谓“服务热线”，并不只是一个简单的电话热线，而是融电话、微信、QQ、网络课堂为一体的警学互动平台。经过将近一年的推广，这个平台在全区的师生中有了数量相当不俗的受众。对于孩子们的留言、电话、提问，许艺蓝几乎是有问必答，有问必回，遇到自己不专精的问题，她还会主动到各警种去拉“赞助”。

今年疫情影响，学校开学推迟。许艺蓝又张罗着给居家的孩子们上“网络平安课堂”。她精选当前青少年群体极易遇到的个人信息窃取、网络不良信息、网络诈骗、校园贷、校园网络欺凌5类不法侵害行为，分别从如何鉴别、如何防范、如何抵制三个层面，采取寓教于乐的方式为孩子们讲解。尽管隔着屏幕，但同学们热情互动、积极思考，“课堂”气氛非常热烈。

九龙坡公安供稿