重庆市信访办副主任周洪亮深入酉阳县督导检查信访稳定工作

本网讯（记者赵朝开）6月9日，市信访办副主任周洪亮一行深入酉阳县督导检查信访稳定工作。周洪亮一行首先实地查看了县群众来访接待中心规范化建设情况和详细了解了群众来信来访、信访事项办理等工作情况，随后听取了全县信访工作开展、信访存量“清仓见底”等工作情况汇报，并与部分乡镇（街道）和重点信访部门进行座谈交流。

在听取汇报后，周洪亮对酉阳县信访工作取得的成绩、特别是今年全国“两会”期间取得的成绩予以充分肯定，同时一一指出检查过程中发现的问题。

周洪亮指出，信访工作是送上门来的群众工作，要严格按照习近平总书记的重要指示精神，通过标本兼治、综合治理，既要解决好信访诉求，又要化解好社会矛盾。信访部门是密切党群干群关系的‘连心桥’，我们要进一步要提升对信访稳定工作的认识，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，充分发挥好信访工作维护稳定、促进和谐的作用。

周洪亮要求，一要高度重视，高位推动。要进一步认清信访存量“清仓见底”攻坚工作的重要意义。二要厘清思路、分清诉求。要准确、清晰、全面、及时更新完善存量信访问题工作台帐。严格按照“三到位一依法”的工作方法，分析群众诉求的合理性，加强政策解释宣传，强化沟通交流，在守住政策底线的同时切实维护群众的合法利益。三要压实责任，务求实效。要层层压实工作责任，对口指导信访存量问题化解处置，帮助解决信访工作存在的问题和困难。适时过问、跟踪督导信访存量“清仓见底”推进情况，构建上下联动、齐抓共管、合力攻坚的良好工作格局，全力推进信访存量“清仓见底”。

周洪亮强调，针对当前信访稳定工作面临的新情况、新问题，要进一步细化措施、完善社会管理、应急处置机制。对突出信访问题，要吃透案情，查找症结，严格依法、依程序办理信访人反映的实际问题，对群众反映的合理诉求要解决到位，对要求过高或无理的要思想稳控到位。坚持依法规范、维护社会秩序。在全社会大力开展法制宣传教育，使各级领导干部带头维护法律权威、坚持依法行政，引导群众自觉以合法的方式表达诉求、用法律手段维护自身权益，同时要充分发挥专门机关的职能作用，依法打击各种违法犯罪活动，保护人民群众生命财产安全，维护社会良好秩序。

检查信访大厅建设情况