4月11日下午16时25分许，渝中区交巡警支队朝天门大队民警卢先栋正在小什字路口执勤时，一名热心群众带着一个小男孩找到民警，称小朋友和家人走散，一个人站在路边哭泣，希望民警能帮忙找寻家人。民警对群众的热心举动表示了称赞和感谢，随后一边安慰小萌娃的伤心情绪，一边尝试了解情况并联系其家人。

　　“小男孩穿着一身灰色套装，虎头虎脑的，甚是可爱。”卢先栋和孩子耐心交流后，得知小朋友叫小睿睿（化名），今年四岁，当天下午和妈妈出来逛街玩耍，小朋友在路边花园玩滑梯，几分钟后发现妈妈不见了，就自己一个人走出来到处找妈妈，找不到便大哭起来。

　　民警尝试询问是否记得爸爸妈妈的电话或名字等相关信息，小睿睿挂着眼泪频频摇头表示不知道，民警没有放弃继续帮助回忆，没过多一会儿，孩子突然眼睛一亮，开心地说记得爸爸的车牌号。“爸爸的车牌号是渝B*****。”民警抱着试一试的心情帮助进行了查询，没想到果然成功联系上小睿睿的爸爸李先生。

　　接到民警电话，李先生很激动，称孩子妈妈正在朝天门到处找寻小睿睿，都快急疯了。很快，小睿睿妈妈夏女士接到信息后，急匆匆地赶到了小什字，把孩子一把抱入怀里，激动不已。“都怪我不好！我看他玩的开心，就在附近上厕所去了，也没给孩子打招呼，回来就见不到人影了，还好没发生什么意外，太谢谢警察了，多亏了你们……”夏女士热泪盈眶，一再向民警表示感谢。

　　民警在核实身份后，把小睿睿交回给了夏女士，并再三叮嘱：带孩子出来耍，千万不能大意，一定要注意看管，绝不能把孩子丢下独处，自己去干别的事情。另外，民警也微笑着对小睿睿进行了夸奖，表扬他小小年纪，记忆力好，能熟记爸爸汽车的车牌号，这才让警察叔叔获得有效线索，帮助成功找到家人。

　　无独有偶。4月12日下午14时许，渝中区朝天门派出所接到辖区群众报警称97岁居民何爷爷独自外出走失。经了解，当天上午10时许，老人从家中离开后一直未归，且电话关机无法联系。近期，因家庭纠纷何爷爷心情不好，怕老人存在轻生想法，求助民警帮忙寻找。

　　民警掌握基本情况后，立即调取周边监控，发现老人上午离家之后，一直往望龙门方向走去。民警马上与望龙门派出所取得联系，获悉刚刚有一个老人迷路，正在派出所等待家人来接。民警又立即赶到望龙门派出所，恰遇来此接何爷爷的儿子儿媳。经核实身份后，民警和老人的儿子儿媳一起将何爷爷安全送回家中。与此同时，民警告知何爷爷的儿子儿媳平时应对老人多加关注，尽快解决家庭纠纷，注意安抚老人情绪，受助群众对民警积极作为和热情服务感谢不已。

　　据介绍，渝中区公安分局党史自教育学习、公安队伍教育整顿开展以来，分局全体民、辅警坚持立足岗位，学以致用，积极投入到“我为群众办实事”实践当中，将学习教育转化成为民服务的实践成果，从点滴小事做起，主动作为，着力解决群众“急难愁盼”的具体问题。

　　渝中警方提醒：有小孩和老人的家庭，一定要尽好看护责任，时刻注意好看管，避免意外发生。可在小朋友身上放置联系卡，或者教小朋友熟记爸爸妈妈手机号码等相关信息，方便紧急情况下取得联系，另外要教育好小朋友，发生和家人走散等意外情况时，一定要求助警察叔叔。