“您好，我是南岸区公安分局民警，公安机关正在开展全民反诈，我们今天入户是对您进行反诈骗宣传，防止您上当受骗。”

　　“您好，我是南岸区公安分局民警，现在正在对居住人员进行登记，登记之后，如果是之后想办居住证就会有很多的便利。”

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　　8月18日上午，南岸区公安分局弹子石派出所所长张渝和同事走进社区，上门对居民进行反诈宣传和人口信息登记。这是南岸区公安分局开展的“所长当一周社区民警”的一个缩影。据了解，为进一步推动“一室两队”警务改革目标有效落地，不断强化社区基层基础的建设，让警力下沉更奏实效，该分局在全局18个派出所开展此次活动，让各派出所所长从繁重的警务工作中发现解决问题的“纲”，从最基层基础的实践中找出思路，以更贴合警务实际的举措，来整合有限警力资源，全面提升警务效能，做强社区治理基础工作。

▲弹子石派出所所长张渝（右）到社区走访调研

　　如何让社区民警的工作快捷、有效开展？如何降低辖区发案率？如何更好地化解矛盾纠纷为辖区老百姓服务……带着这些问题，弹子石派出所所长张渝开始了体验社区民警的日常。

　　派出所所长最忙碌的时刻是在每天上午的9点。这时，身为所长的张渝按照惯例，要组织全所民警召开例会，各警种要汇报前一天案件的进展情况，还要对相关案情进行梳理、分析，安排所有民警新一天的工作。

　　早上的例会一结束，张渝就马上进入到社区民警的角色展开工作。从走街串巷到入户排查，从社区服务到警情处置，张渝在实践中积累经验，在历练中探寻规律，深扎社区警务工作。

　　王家沱社区是弹子石辖区矛盾最突出、常驻人口情况最复杂的社区。爱啃“硬骨头”的张渝主动深入其中蹲点驻岗。为让自己尽快熟悉社区业务和实际情况，他主动放下身段，拜王家沱社区民警、“渝警楷模”“四点半课堂”工作法创始人吴献木为师，实行“一带一”“多帮一”随岗作业，按照交任务、教方法、授专业、传技能的方式，让自己尽快熟悉岗位业务。

　　为当好当实社区民警，张渝还要求自己每天必须完成“3个1”，即社区面上必须走1圈，重点人员（单位）必须过1遍，每天步数必须达到1万步以上，以此倒逼自己快速进入实战状态。他把自己当作一个兵，白天自己动手处理社区警务，晚上加班整理实践笔记，把每天处理的群众事务和民警需要具备的能力素质关联起来思考，静下心来探究“一室两队”，特别是社区警务工作的本质及规律，不断增强社区治理的耐心与定力。

　　“在体验当社区民警的过程中我深刻体会到，社区工作难做，关键是社区民警对辖区经济社会活动复杂性全面上升把握不足，很多时候单凭自身狭隘的经验片面观察、一叶障目， ‘一室两队’改革”正好推动警力前置、管控前置、服务前置。” 张渝介绍，在“一室两队”改革中，弹子石派出所组建了勤务指挥室、社区警务队和执法办案队。而“社区警务队”一改往日民警从派出所等警情的工作方式，在综合考虑重点人、地、事、物、组织等要素的基础上将辖区划分3个区域，18名社区民警和36名辅警组建成3个警区警务队常驻社区开展矛盾纠纷排查化解、了解社情民意、基础信息采集、不稳定因素掌握等基层基础性社区警务工作，特别是涉及群众切身利益的案件，做到件件有反馈，事事有落实，坚决做到服务不缺位。一旦发生警情，也可以第一时间赶到处置，把社区治理的痛点、难点、堵点化解在第一线。

▲弹子石派出所所长张渝（左）到社区开展工作

　　在这一场盘活警务资源的实践活动中，不仅仅是弹子石派出所做出了探索，如管辖着全市最大人口最多公租房的天文派出所所长费明和有着明显城乡二元结构的南坪镇派出所所长张力，也在努力探寻着警务改革的实招。作为与群众接触最紧密的基层派出所，如何让社区民警学会“十个指头弹钢琴”，有效开展“走、谈、调；管、控、服”工作，以便打造更高水平的平安社区？费明和张力也都身体力行，走到群众中去，调解纠纷、走访重点人员、查访民情民意。经过一段时间的社区工作亲身体验，所长们纷纷表示对改革的着力点更清楚了，改革的目标更明朗了，改革举措的针对性也更有信心了。

　　机制一变，满盘皆活。重心的下移、警力的下沉、服务民生举措的不断创新，使得服务民生触角的不断延伸拓展。据悉，随着“一室两队”警务模式改革的不断推进，派出所接处警效率、群众见警率等均得到有效提升，群众的安全感也越来越强。

　　记者 饶果 实习生 王宋佚名