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近日，重庆市梁平区双桂街道辖区内发生了一起由快递纠纷引发的矛盾纠纷事件，双桂司法所接到委托后，发挥联调联解机制，联合双桂派出所成功化解一起矛盾纠纷。 据了解，黄某某是一名尿毒症患者，到某快递公司向湖北某地寄送治疗尿毒症的药品。由于疫情原因，黄某某寄出的三件药品无法送达目的地，退回时丢失了其中一件，黄某某要求快递公司赔偿，双方协商未能达成一致。随即，黄某某召集一些尿毒症患者再次来到快递公司，要求快递公司赔偿10000元，并扬言如果不解决该问题，将会召集二三十名尿毒症患者到快递公司索要赔偿，而快递公司表示只愿意赔偿5000元。民警到达现场了解情况后，引导双方到双桂司法所就赔偿事宜进行调解。 接到委托后，调解员立即组织当事人进行民事纠纷调解，按照相关法律规定及相应证据确认黄某某的损失金额并划分责任，药品在运输过程中丢失，快递公司应承担主要责任，在寄送贵重物品时，应该对物件进行保价，快递员接收到黄某某的药品时没有提到保价问题，应承担次要责任，黄某某知道药品是贵重物品但没有进行保价，同样承担次要责任。 经耐心劝导，三方当事人逐渐解开心结，快递公司负责人、快递员分别一次性赔偿给黄某某损失费7500元和500元，合计8000元，当场签订调解协议并履行。 此次矛盾纠纷中，双桂派出所和双桂司法所充分发挥了联调联解机制作用，有效地把矛盾消灭在萌芽状态，问题化解在当地，实现小事不出村（社区），大事不出街道，矛盾不上交。 通讯员 黄险峰 |
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梁平区双桂司法所联调联解化解一起矛盾纠纷
时间： 2022-08-15
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：14959
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