本网讯(通讯员 巫秀娟 代婧雯)为进一步弘扬中华民族尊老敬老助老的传统美德,在重阳节来临之际,丰都县公安局出入境管理大队充分发挥青年文明号集体的示范引领作用,结合工作实际开展“爱满重阳节 情暖老人心”敬老爱老活动。 10月23日,一批老年旅游团来到丰都县行政服务中心出入境办证大厅办理出入境证件拟出境旅游。为最大程度服务好老年人群体,给老年人温暖、便捷的办证体验,出入境窗口开通老年人办证专属“绿色通道”。 工作人员详细询问了每位老年人的办证事由和出行计划,并通过人工咨询指引、微信辅助预约、现金辅助缴费等服务方式,全程为他们提供细致、周到的协助。同时,为更好地适应老年人的需求,工作人员耐心地指导他们使用自助设备,使他们能够便捷地享受智能化服务,从而减少排队等候时间。 随后,前台民警在“群众进警营”活动中引领办证群众参观了出入境面见室、制证室、党员活动室等场所,进一步拉近与群众的关系。座谈会上,民警为老年办证团体细心讲解了办证流程、证件使用和保管建议、出国境注意事项以及反诈骗宣传等内容,让老人们感受到公安民警的关心和关爱。 此次活动让老人们充分感受到了丰都公安出入境办证大厅的尊老爱老意识,民警的暖心照顾也获得老人们的广泛赞誉。 |