旅客被遗忘在服务区 执法部门帮他顺利返程

时间: 2024-02-29 来源: 重庆法治报 编辑: 叶桂君 阅读量:8518

本网讯(记者 杨雪)昨(28)日20时许,重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第四支队四大队执法人员接到求助,有旅客被遗漏在丰都出城服务区,值班人员立即前往服务区。

据了解,该旅客乘坐由四川泸州开往浙江温州的省际客车,途经丰都服务区时,因上厕所错过乘车时间。

随后,执法人员积极联系当事车辆所属的客运公司,并要求尽快安排车辆对遗漏乘客进行转运。在等待期间,执法人员安抚好旅客情绪,陪同旅客直至送上转运客车,做好前后车辆接力。

同时,执法人员对遗漏旅客的车辆驾驶员进行严肃地批评教育,叮嘱其一定要做好剩余路程的返程服务,并要求当事客车所属公司加强对车辆及驾驶员的管理。

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旅客被遗忘在服务区 执法部门帮他顺利返程

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据了解,该旅客乘坐由四川泸州开往浙江温州的省际客车,途经丰都服务区时,因上厕所错过乘车时间。

随后,执法人员积极联系当事车辆所属的客运公司,并要求尽快安排车辆对遗漏乘客进行转运。在等待期间,执法人员安抚好旅客情绪,陪同旅客直至送上转运客车,做好前后车辆接力。

同时,执法人员对遗漏旅客的车辆驾驶员进行严肃地批评教育,叮嘱其一定要做好剩余路程的返程服务,并要求当事客车所属公司加强对车辆及驾驶员的管理。