近日,市交通运输执法总队轨道交通支队三大队执法人员接到群众电话投诉,称18日晚在重庆西站B1层网约车上客点被网约车驾驶员拒载后又被中途甩客。接到投诉后,执法人员立即通过车牌查找到涉事驾驶员,并要求其到该大队接受进一步调查。 3月25日上午,涉事驾驶员徐某来到该大队接受调查。徐某表示,3月18日晚8时,其在某出行app上接到了乘客张某前往南岸区的订单,便驱车来到重庆西站B1层网约车上客点等候。由于乘客张某对重庆西站环境不熟悉,未能按时到达约定地点,等候多时的徐某心生不满,待乘客张某上车后便怨声载道,与其发生了口角,并一气之下取消了订单,拒绝搭载张某。乘客张某上车后不愿再下车,坚持要求徐某按照订单约定送其去目的地。双方僵持许久后,徐某便将该车驾驶至自家住所后将张某撵下了车。 了解事情原委后,执法人员认为,乘客张某未按照约定到达指定上车点,等候超时后,徐某可以无责任取消订单。但乘客张某上车后,订单约定开始生效,徐某作为网约车驾驶员,有义务将乘客送至目的地。徐某在双方发生口角后,意气用事取消订单,且在途中撵客下车的行为已经涉嫌违法。执法人员当即对徐某进行了批评教育,并对其途中甩客的违法行为作出了罚款200元的行政处罚。 来源:市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队三大队 |