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本网讯（通讯员 郑超）某日，彭水县汉葭街道王大爷因买卖合同纠纷来彭水法院法院起诉，法院工作人员在办理案件手续时，需要王大爷签名，写下自己的地址等内容，王大爷拿着诉讼文书，皱起眉头，看不清上面内容，不知道签名往哪签。“我有点看不清楚上面的字，不晓得往哪签名”。“大爷，我们这里有老花镜您带上一副试一试，看能不能看清楚？”法院导诉人员随手从便民服务台递上一副老花镜。“看得清楚了，谢谢你哈，你们法院现在的服务越来越周到细致了。” 近日，一位张姓女士来彭水法院法院起诉同乡借款不还，因心里着急在门口不小心摔倒，膝盖磕伤，有淤血，走路一瘸一拐，大厅干警连忙扶张女士坐下并送上一杯温水，打开便民药箱，用碘伏帮她清理淤血。清理干净休息了一会，引导她办理诉讼立案工作。法院干警小小的举动，让前来办事的群众称赞不已。便民药箱虽小，但种类繁多，有救心丸、创可贴、云南白药喷剂、棉棒、风油精等十几种常用外用必备药品和器械，随时为前来办事的群众出现突发健康状况提供力所能及的帮助。 近年来，彭水法院坚持以人民为中心的发展思想，时刻把司法为民放在法院工作的首位，积极转变服务观念，采取多项便民服务措施，设置立案大厅、院庭长接待室、法官接待室、律师驻院调解室、人民调解室、诉前调解室，为当事人提供诉讼引导、诉讼指导、审查立案、法律咨询、POS机缴费等“一站式”便捷服务。配备了饮水机、老花镜、休息座、便民药箱等便民服务设施。通过从服务细节入手让群众办事方便，努力提升诉讼服务质量，群众满意度不断提升，努力实现群众对新时代司法工作的新期盼、新要求。 |
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时间： 2019-09-01
来源： 重庆长安网
编辑： 万 先觉
阅读量：9330
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