本网讯(通讯员 赖维均) “非常感谢金山街道人民调解委员会的倾情调解,我们双方都对调处结果非常满意。”9月7日,两江新区金山街道辖区某物流企业负责人和务工人员谭某某一道,将写有“全心全意为企解忧 依法依理公正调解”“动情晓理促调解 伤残赔付有着落”字样的两面锦旗,送到两江新区金山街道人民调解委员会,向调解员表达感谢之情。 2019年9月16日,当事人谭某某在金山街道宏远盛货运场某物流有限公司搬运桶装水时,一股刺鼻气味袭来,随后感觉身体不适。当晚,谭某某出现呼吸困难、睁不开眼、无法说话等症状,被送往相关专科医院进行医治,经专业治疗三个月后痊愈出院。今年3月,经鉴定为伤残等级十级。 因事件涉及人身损害赔偿,当事双方一直就赔偿金额和方式无法达成一致意见。今年初,金山街道调委会受理此案后,向公安机关、应急处置部门收集证据,询问双方意见、掌握争议焦点,梳理赔偿事项、赔偿标准、计算方法,提出调解意见和赔偿方案等。调委会针对双方争议较大的护理费问题,采取“吃亏平衡法”进行疏导,说服双方都作出一些让步;针对受害方梁某某对物流公司履约能力的质疑,采取“一次性支付,一次性了结”的方式,让双方都无后顾之忧。近半年来,调委会从情理、法律为切入点,通过讲清是非、讲清法律关系、讲清后果损失“三讲”调解法,多次做思想工作,经过数十次面对面沟通,无数次电话协调,8月25日,双方当事人自愿达成调解协议,梁某某获赔10余万元。至此,一起人身损害赔偿纠纷得到圆满解决。 两江新区金山街道党工委书记李亭一表示,案件的调解能让双方当事人相约而来送锦旗,实属不易,充分展现了新时代人民调解员的担当作为,充分践行了人民调解化解矛盾、维护稳定、促进和谐的职责使命,达到了当事人满意、社会满意的应有效果。” |