贴心服务“零距离”,上门办证“解民忧”

时间: 2022-01-25 来源: 重庆长安网 编辑: 万 先觉 阅读量:15218

  “老大爷,您的头稍稍侧一点,对对对,就保持这个姿势,咱们马上就好。”1月15日下午,永川区朱沱派出所户籍民警利用周末休息时间,深入辖区为长期生病卧床的老人拍摄身份证照片。

  该所在工作中掌握到,辖区群众梁某长期生病卧床,近期急需办理身份证。为解决老人难题,朱沱派出所户籍工作人员改变“坐窗口、等群众”被动模式,与社区民警一起“送服务上门”,将户籍室“搬”到老人家中,帮助老人办理身份证。“服务太周到了,谢谢你们了!”事后老人激动地对民警说。

  在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,朱沱派出所精心打造亲情式温馨户籍窗口,结合“百万警进千万家”活动,延伸服务时间地点,将户籍窗口搬到家,把温馨服务送上门。针对近期外出务工人员纷纷返乡,学生群体放假办证需求激增等问题,派出所户籍工作人员实施“一次性告知”“午休轮值”、推广“警快办”等举措,实施“周末预约”,放弃周末休息,坚守岗位为群众办理各类户籍业务。2021年以来,累计接受预约办理业务36人次,周末办理各类户籍业务121件,上门为孤寡老人、残疾人办理证件31人次,真正把工作做实做细,切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感,赢得了群众普遍点赞。

通讯员 胡涛华

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贴心服务“零距离”,上门办证“解民忧”

  “老大爷,您的头稍稍侧一点,对对对,就保持这个姿势,咱们马上就好。”1月15日下午,永川区朱沱派出所户籍民警利用周末休息时间,深入辖区为长期生病卧床的老人拍摄身份证照片。

  该所在工作中掌握到,辖区群众梁某长期生病卧床,近期急需办理身份证。为解决老人难题,朱沱派出所户籍工作人员改变“坐窗口、等群众”被动模式,与社区民警一起“送服务上门”,将户籍室“搬”到老人家中,帮助老人办理身份证。“服务太周到了,谢谢你们了!”事后老人激动地对民警说。

  在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,朱沱派出所精心打造亲情式温馨户籍窗口,结合“百万警进千万家”活动,延伸服务时间地点,将户籍窗口搬到家,把温馨服务送上门。针对近期外出务工人员纷纷返乡,学生群体放假办证需求激增等问题,派出所户籍工作人员实施“一次性告知”“午休轮值”、推广“警快办”等举措,实施“周末预约”,放弃周末休息,坚守岗位为群众办理各类户籍业务。2021年以来,累计接受预约办理业务36人次,周末办理各类户籍业务121件,上门为孤寡老人、残疾人办理证件31人次,真正把工作做实做细,切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感,赢得了群众普遍点赞。

通讯员 胡涛华