乌黑干练的短发，亲切和蔼的笑容，她是雷厉风行的罗支队，也是体贴入微的“罗姐”。过去，她带领派出所惩恶扬善、服务群众；现在，她在小窗口情系大民生。

　　她叫罗明吉，现任大足区公安局出入境管理支队支队长，从警18年来，她荣获过大足区“最美巾帼奋斗者”、重庆市“巾帼建功标兵”称号，重庆市“优秀法制辅导员”等荣誉，她始终以巾帼不让须眉的工作干劲，尽显大足女警风采。

　　以实干展现担当，筑牢抗疫防线

　　2020年，疫情防控工作开始时，生病住院的婆婆、受伤的丈夫、面临升学的大儿子和需人照顾的小女儿……时任东门派出所教导员的罗明吉把这一切藏在心底，她表示疫情就是警情，并以实际行动带领全所人员不懈奋战，始终坚守在疫情防控第一线。

　　罗明吉第一时间赶到大足区第一批医学隔离点现场布置警戒线、了解医院的安全防护情况，并向医院提出相关安全设施的整改建议。在隔离点开展工作后，她多次到医院了解入院人员身体、情绪等状态，评估安全管理等级，研究落实治安秩序维护方案，该院收治人数顶峰时近50人，秩序井然，未发生一件治安案事件。

　　随着疫情阻击战的深入，派出所警力越发不足，村社卡点值守人员缺乏，加上部分群众情绪激动，不理解配合交通管制工作。为此，罗明吉主动带领民警组成流动小分队，哪个卡点需要就到哪里去，在龙岗山、倒马坎、潼大荣龙岗下道口等多个卡点来回奔波，积极开展车辆核查和人员劝导工作，每一辆车、每一位群众她都认真宣传防疫知识，仔细做好情况登记。有的群众手续不齐，下不了道，她就积极协调联系各村社区和相关部门，帮助群众解决困难。在短短一个月时间，她先后为群众解决困难60余次。

　　以柔情传递温度，巧解矛盾纠纷

　　去年以来，东门辖区多个小区产生更换物业、地下车库收费、业主委员会换届的物业类纠纷，还有土地纠纷引发的村民堵路等棘手问题，罗明吉主动深入摸排、积极汇报、协同处置、主动担当，熬了数不清的夜，处理了一起又一起矛盾纠纷。

　　今年1月4日，澳门游客何某在大足区老车站附近的一家餐馆吃饭，由于语言不通与老板产生误会，二人发生抓扯，导致何某面部被擦伤。面对警察的询问，何某坚称老板歧视外地人，而饭店老板则称自己并没有出言不逊。罗明吉通过细致了解才明白，原来是老板一口浓郁的地方方言，让何某误以为老板在辱骂他。

　　找到问题症结后，罗明吉耐心劝导，但两人都很执拗，对何某提出的道歉和赔偿要求，餐馆老板拒不答应，现场调解一度陷入僵局。

　　为避免激化矛盾，罗明吉招呼二人坐下，从晚上9点多一直到次日凌晨2点，在她的耐心细致的劝解中，老板同意赔偿何某2000元，何某则表示要将赔偿款捐给大足的特殊教育学校。老板在得知何某捐款的举动后，觉得十分惭愧，主动向何某道歉，看着态度诚恳的餐馆老板，何某也放下芥蒂，双方终于握手言和。临走前，何某向罗明吉竖了一个大拇指，并握手致谢。

　　罗明吉在派出所期间，一直以柔情传递温度，化解了多起矛盾纠纷。仅2021年，她就先后处理物业纠纷、债务纠纷、房地产纠纷等各类群体性事件8起，调解各类群众矛盾纠纷80余起。

　　以真心服务群众，用窗口展情怀

　　今年8月，因工作岗位调整，罗明吉到出入境支管理队工作。面对新岗位，经过深入思考，她决定从提升民警思想认识入手，充分发挥队伍的内在驱动力，更好践行为民服务的宗旨。为此，她在征求支队领导班子意见的基础上，新布建了支队会议（活动）室，并以此为依托认真落实早点名、例会、三会一课制度，进一步细化了人员的职责分工，制定了《出入境管理支队内务管理规范》和《出入境管理支队教育防范制度》，不断加强队伍规范化管理。

　　在她的带领下，出入境支队以勤务有我参与，工作绝不落后的劲头，个个奋勇争先，出入境管理支队被成功评选为“重庆市公安系统先进集体”。

　　展巾帼风采，抒为民情怀。面对未来，罗明吉表示，将同出入境管理支队共同进步，高质量推动服务水平提档升级，让“为人民服务”的名片底色更亮、成色更足。

　　记者 舒楚寒